Я этого не знал🤓
В соц сетях жаловаться полезно
Целые год в Кировской области работает Центр управления регионом (ЦУР)
Цель его (если простым языком): отслеживать жалобы населения в соц сетях, передача этих жалоб в министерства, которые могут решить эти проблемы и сообщить жалующемуся о сроках исправления или о том, как поступить в этой ситуации.
Каждый месяц ЦУР отчитывается губернатору о работе и если какое-то министерство не реагирует на обращения, не устраняет недочёты, то понято, что министра "по головке не погладят"
Как максимально увеличить шанс, что вашу боль прочитают в соц сетях сотрудники ЦУР:
1) лучше описать вашу проблему на официальной странице муниципалита или министерства в ВК или в больших группах во ВК (типа Мария ФМ, 1 Городской, Злой Кировчанин)
2) жалоба должна быть конкретно описана. В идеале с фото, на котором видна проблема
3) можно пожаловаться напрямую в ЦУР с помощью "Алисы", сказав: "Алиса, запусти навык Инцидент менеджмент" (смотри видео)
Об этом рассказал в прямом эфире утреннего шоу "30 +" руководитель ЦУР Игорь Панкратов (ссылка на интервью https://vk.com/video-201762273_456239179 )
Если это так и работает, то это плюсик нашему правительству, даже попахивает клиентоориентированностью: они «пошли туда где их пользователи»
#киров #вятка #котельнич #яранск #омутнинск #уржум #советск #вятскиеполяны #слободской #чепецк #цур #марияфм #1городской #радиомария #утро #помошь #30plus #гости30плюс
